12月25日上午11：00，“烏茲工業建筑材料協會（Uz sanoat qurilish materiallari）”舉辦新聞發布會，協會管理委員會副主席伊利亞斯·拉希莫夫（Ilyos Rahimov）發布會上宣布，塔什干海螺榮獲烏建材協會“2024年度最佳水泥品牌”獎項。

接受表彰

　　2024年，塔什干海螺圍繞客戶服務四個維度，提升客戶滿意度和品牌美譽度。全年公司廣告投入71萬元，制作宣傳冊、文化衫、裝卸服等宣傳品8000余件，投放20輛公交車廣告、2塊戶外廣告牌、130家網點掛牌、送樣179噸，客戶推介會7場、建材展銷會1場，參加人次600余人，并協辦“烏茲別克斯坦國際水泥技術交流大會（2024 CEMENTTECH UZ）”，海螺水泥品牌影響力顯著提升。

　　開展產品推薦會

　　召開客戶座談會

　　協辦“烏茲別克斯坦國際水泥技術交流大會（2024 CEMENTTECH UZ）”

　　堅持“質量第一、品質優先”的管理思路，立足“重源頭、抓過程、保結果”的質量管理方式，對標競爭對手實物質量，優化水泥性能，不斷提高實物質量，確保產品質量滿足各項標準要求，樹立優質競爭典范。塔什干海螺不僅重視外部的品牌推廣，更重視圍墻內銷售服務。公司結合運輸市場特點，積極協調推進論證并技改建設廂式貨車裝車道，滿足裝車需求，完善停車場及進廠通道平整及降坡，客戶提貨體驗感提升；通過實施地磅無人值守、專家操作系統智能化改造，發運效率持續提升；推進銷售樓建設投用，規范CIS創建，設置客戶休息室，配套電視、便捷飲品等，改善窗口形象；每月堅持開展客戶電話詢證、現場巡查、銷售服務檢查評價，并通過客戶、司機telegram群實時幫助客戶解決入賬、發運、安全管理、售后服務問題，客戶滿意度不斷提升。

　　前路浩渺，唯志不渝。展望未來，塔什干海螺將繼續秉持“至高品質、至誠服務”的經營宗旨，外塑形象，內塑品質，深化落實股份公司《關于進一步深化踐行客戶服務標準化專題會》要求，持續開展發運效率評比,把客戶擺在首位，質量第一，市場先行，在品牌宣傳推廣方面下真功夫，在提升服務與客戶購買體驗上做足功課，積極打造客戶首選品牌，贏得烏國水泥用戶的良好口碑。

　　開展產品推薦會

　　召開客戶座談會